Veröffentlicht am: 20.11.2017

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Snapshot Automotive

Mit Kundenreklamationen tiefe Einblicke in den US-Markt erhalten

Autos haben die Welt wie eine massive Invasion erobert. In den letzten 100 Jahren haben sie sich über die ganze Welt verteilt während die Produktionszahlen über die Jahre stetig gestiegen sind. 1970 waren es bereits knapp 30 Millionen, heute werden jedes Jahr 80 Millionen Autos produziert. Im Jahr 2010 überschritt die Anzahl der Autos auf unserem Planeten die erste Milliarde. China trägt heute fast ein Viertel zur Weltproduktion bei. In den letzten Jahren ist der weltweite Bestand an Autos um fast ein Auto pro Sekunde gestiegen. Früher waren Komfort- und Statussymbole eines Autos viel wichtiger als heute. Inzwischen sind ein umfangreicher Schutz und eine sichere Verwahrung des Autos für die Käufer und Hersteller extrem wichtig geworden. Wenn Sie sich ein Auto kaufen, sollten Sie einen Blick auf die Statistiken werfen. Elektrische Anlagen sind beispielsweise nicht unbedingt der Grund für einen Unfall, werden aber in Reklamationen sehr oft genannt. Durch die Verbesserung von elektrischen Systemen und Airbags können Hersteller Beschwerden deutlich reduzieren und – was noch viel wichtiger ist – ihre Autos sicherer machen.


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Plexalytics Applikation Carwatch – Gewährleistungsmanagement von Automobilen  Daten aus Beschwerde- und Rückrufinformationen zu Automobilen werden zusammengeführt und lassen sich in einer Tiefenanalyse regional, zeitlich, auf Fahrzeugtypen bezogen und sogar auf Komponentenebene herunterbrechen. Mittels einer übergreifenden Korrelation sind so tiefgehende Analysen möglich, die nicht nur Automobilhersteller, sondern vor allem auch System- und Teilelieferanten tiefgehende Einsichten ihrer Produkte im Markt geben.


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